Erfolgt die Stornierung eines Fluges durch den Kunden, erhält dieser seinen bezahlten Ticketpreis fast vollständig zurück, wenn er um seine Rechte weiß und diese auch nachgiebig gegenüber der Airline vertritt. Die im Gesamtpreis enthaltenen Bestandteile „Gebühren und Steuern“ –
zumeist machen diese schon mindestens die Hälfte des Flugpreises aus – erhält der verhinderte Fluggast vollständig zurück und von dem Restbetrag, dem eigentlichen Flugpreis, 95 Prozent, so dass nur ein sehr geringer Anteil für die Storno-Bearbeitung durch der Airline verloren ist. Dazu hier eine Beispielrechnung.
photo credit: D-AIUB Lufthansa Airbus A320-214(WL) coming in from Hannover (EDDV) @ Frankfurt (EDDF) / 04.12.2014 via photopin (license)